Termos de Serviço da Damarock.com.br

Sejam bem-vindos!

1. Objetivo: Termos de Serviço

A Damarock.com.br desenvolveu esta página para que a nossa relação com nossos visitantes*/clientes** seja transparente e acordada. Desta forma, nossa prestação de serviços está sujeita às condições listadas nesta página “Termos de Serviço”.

Nosso objetivo é de detalharmos o que nossos visitantes e clientes esperam da Damarock.com.br e o que nós esperamos de nossos visitantes e clientes. Ao acessar qualquer página do site damarock.com.br, seja como visitante ou cliente, você aceita automaticamente o contrato vinculante e os termos estabelecidos neste documento.

Leia com atenção os termos desta página.

*Definição de Visitantes: Qualquer pessoa que navegue por qualquer página do nosso site. / ** Definição de Clientes: Qualquer pessoa que realize cadastro no nosso site, independente de realizar compra ou não.

2. Privacidade e Segurança de Clientes

2.1 Dados Cadastrais

A Damarock.com.br cuida da privacidade e segurança de seus clientes. Os dados cadastrais de nossos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança e para envio de promoções (caso o cliente tenha optado por receber no momento do cadastro). As informações de nossos clientes, apenas nos auxiliam a prestar um melhor atendimento.

2.2  Envio de e-mails da Damarock

A Damarock.com.br encaminha e-mails para os clientes referentes às compras realizadas, sempre mantendo nosso cliente atualizado do status do pedido até o momento da confirmação da data de entrega.Nós também encaminhamos e-mails com novidades, lançamentos e promoções, para os clientes que escolherem a opção de receber nossas novidades por e-mail, no momento do cadastro*.

A Damarock.com.br seleciona aleatoriamente alguns clientes para realizar pesquisa de satisfação, e para conhecermos melhor suas necessidades. Não há obrigatoriedade de resposta, mas nos ajudará a melhor atende-los.

Todo e-mail da Damarock.com.br  têm como remetente  damarock@damarock.com.br. Os links de nossos e-mails levam diretamente para nosso site: https://www.damarock.com.br.

*Respeitamos a privacidade de nossos clientes, caso deseje parar de receber nossos e-mails, no próximo e-mail que receber clique no link que indica a suspensão de recebimentos.

3. Ofertas e Promoções:

As ofertas da Damarock.com.br serão válidas por tempo limitado, ou enquanto houver o produto disponível. Após a conclusão um desses eventos (o que ocorrer primeiro) o produto poderá retornar à sua condição não promocional.Todos os nossos produtos estão sujeitos à disponibilidade de entrega.

4. Contas de Clientes:

A Damarock.com.br pode realizar promoções e se reserva no direito de cancelar contas duplicadas de clientes, para que seja garantida a idoneidade de nossos sorteios e premiações, evitando assim injustiças. Caso, um cliente possua mais de uma conta por qualquer motivo, enviaremos um e-mail de confirmação de dados e avisando a manutenção de uma única conta.

A Damarock.com.br reserva-se no direito de,  a qualquer momento, remover ou editar seu conteúdo, recusar pedidos e encerrar contas de acordo com suas diretrizes institucionais.

5. Informações dos Produtos:

5.1 Descrições

A Damarock.com.br esmera no cuidado das descrições dos produtos, para que seus clientes tenham o máximo de compreensão e esclarecimentos das peças que estão adquirindo.

Leiam sempre as descrições com carinho e vejam todas as fotos ilustrativas dos produtos, pois nos preocupamos em trabalhar com produtos de qualidade.

5.2 Imagens

As fotos dos produtos são meramente ilustrativas, lembre-se de ler na descrição do produto as dimensões e materiais dos quais são feitos. Algumas fotos podem utilizar manequim para que o cliente tenha ideia do tamanho do produto também.

A Damarock.com.br ao tirar fotos de seus produtos esmera no cuidado de manter a peça na foto mais fidedigna possível da peça a olho nú. No entanto, as configurações  de cor dos monitores de computador são variadas, podendo existir pequenas variações de cor na peça.

5.3 Devolução em caso de não correspondência da Descrição

Caso algum produto vendido pela Damarock.com.br não corresponda à descrição fornecida, solicitamos que o devolvam com a etiqueta da Damarock intacta e em perfeitas condições.

6. Entrega dos Produtos:

Nossa loja utiliza os serviços dos Correios para entrega dos pedidos.  Entregamos para todo território Nacional desde que o CEP esteja englobado nas tabelas dos Correios.

7. Divulgação de Ganhadores em Promoções, Depoimentos, Elogios, Sugestões e Outros

É muito importante para a Damarock.com.br receber a opinião de nossos clientes, visitantes e parceiros, para sempre melhorarmos nossos produtos e serviços. A Damarock realiza promoções onde premia seus clientes com produtos. Ao receber a informação de que foi contemplado em qualquer promoção realizada por nós, o cliente ao aceitar o prêmio, automaticamente aceita a divulgação de seu nome, cidade e estado em no nosso site.

Todas as informações publicadas por clientes/visitantes em nosso site em resposta à pesquisa de satisfação realizada pela Damarock, realizando depoimentos, elogios ou sugestões, ou ainda, publicadas em mídias sociais não serão tratadas como confidenciais, proprietárias ou informações sobre segredo comercial. Desta forma, mediante a apresentação de tais informações, nossos clientes, visitantes e parceiros estão concedendo a Damarock.com.br uma licença irrevogável e irrestrita para utilizar, modificar, reproduzir, transmitir, exibir e distribuir essas informações para qualquer finalidade.

Todavia, a menos que exigido por lei, Damarock.com.br não fornecerá informações pessoais em conexão com tais informações, comentários, idéias, sugestões ou materiais sem o consentimento prévio por escrito , seja do nosso visitante, cliente, parceiro ou fornecedor envolvido.

8. Direitos Reservados por Copyright:

A Damarock.com.br desenvolveu todo o layout/design/organização do site Damarock.com.br, assim como todos as imagens, logos, textos, ícones e vídeos exibidos no site, sejam dos  produtos, marketing ou promoções. Desta forma, todos os itens citados acima são de propriedade da Damarock.com.br e têm seus direitos reservados por Copyright. Não é permitida a cópia e/ou reprodução dos conteúdos e imagens para fins comerciais sem a prévia autorização da Damarock.com.br.

A Damarock.com.br pode realizar para fins informativos a divulgação de conteúdo de terceiros, no entanto não nos responsabilizamos por tais conteúdos em função de não  acompanharmos, aprovarmos ou termos qualquer tipo de controle sobre qualquer conteúdo de terceiro. Todos os links de terceiros  citados no nosso site, na página da Damarock no Facebook e no Twitter da Damarock, não são de nossa responsabilidade.

9. Responsabilidade da Damarock.com.br

A Damarock.com.br reserva-se no direito de realizar mudanças no nosso  site, nos nossos termos e condições de serviço, e na nossa política de privacidade a qualquer momento. As informações sobre preços e disponibilidade de produtos e serviços estão sujeitas a alterações sem necessidade de aviso prévio.

A Damarock.com.br não será responsável por danos de qualquer tipo, ou lucros cessantes, decorrentes de conexão com o uso do nosso site.

Qualquer visitação/compra na Damarock.com.br está sujeita a todos os termos e condições explícitos nesta página.